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Covid-19 : Mesures exceptionnelles

Information Covid19

En conséquence des mesures de confinement qui viennent d’être confirmées par les pouvoirs publics, nous avons pris des mesures exceptionnelles nous permettant d’assurer dans de bonnes conditions la poursuite de l’activité :

  • Tous nos collaborateurs disponibles ainsi que nos prestataires seront en télétravail à compter de mercredi 18 mars,
  • N’étant pas en mesure de prendre en totalité les appels entrants :
    • Le service Assurés sera en mesure de traiter uniquement les demandes par courrier ou e-mail, si vos demandes concernent vos contrats santé ou prévoyance, nous vous invitons à vous rendre sur votre espace assuré via notre site entoria.fr,
    • Le service Courtiers sera quant à lui maintenu en totalité sur les plages horaires   suivantes : 9h à 12h puis de 14h à 16h.

Nous suivons au jour le jour l’évolution de la situation afin d’adapter en permanence notre organisation et continuer à assurer dans la mesure du possible la continuité de service que vous attendez.

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