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ÉTUDE : BENCHMARK DES EXTRANETS DÉDIÉS AUX COURTIERS DE PROXIMITÉ

ENTORIA a été sollicité pour participer à une étude menée par le cabinet Valmen Consulting et en partenariat avec News Assurance Pro, un benchmark sur les extranets destinés aux courtiers d’assurance. Pour les courtiers grossistes l’extranet est devenu un enjeu stratégique et commercial de premier plan. Il constitue un levier de recrutement et de fidélisation des partenaires distributeurs.

Etude extranet courtiers

Cette étude a pour objectif de dégager les tendances du marché, les évolutions structurelles et d’ainsi identifier des pistes d’optimisation. Elle étudie de manière quantitative et qualitative deux volets complémentaires : une analyse fonctionnelle (tarificateur, informations sur les contrats…) et une analyse User Experience (navigation, interactivité, design…).

Les résultats de l’étude, délivrés début avril, plébiscitent l’extranet courtier de CIPRÉS Assurances qui arrive en tête de classement concernant les fonctionnalités suivantes :



Partie analyse fonctionnelle :

  • Tarificateur
  • Nouvelles adhésions et informations sur les contrats
  • Informations sur les prospects et clients
  • Informations et paramétrage du compte courtier
  • Documents et attestations
  • Disponibilité de l’information

Partie analyse UX :

  • Navigation
  • Accompagnement de l’utilisateur
Découvrir le rapport complet de l'étude

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